Results-based contracting in public security: operational management in the Military Police of Minas Gerais
DOI:
https://doi.org/10.18764/2178-2865v29n1.2025.21Keywords:
Public Security, public management, results-based contracting, police organizations, policingAbstract
This article examines the design and implementation of a performance contracting model adopted by the Military Police of Minas Gerais (PMMG) to manage their operational activities. The "Operational Performance Management" (GDO) is analyzed through: 1) a study of the regulations regarding its design; 2) interviews with officers at strategic, tactical, and operational levels; and 3) direct observation of GDO management meetings. The study found that elements of militarism (hierarchical management structure and resistance to organizational change) hinder the implementation of performance contracting models, particularly during the negotiation and agreement phase of indicators and targets. However, it was also observed that the model can enhance governance and control of operational police management, helping to align institutional strategies with final results.
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