ACESSIBILIDADE E HIBRIDISMO INFORMACIONAL

enfoque a partir dos sítios dos municípios de São Paulo

Abstract

O problema da acessibilidade de pessoas com deficiência ficou agudizado com a pandemia do COVID-19. Atualmente, a Web é a principal tecnologia para o acesso à informação e utilização de serviços, e a falta desse acesso pode causar consequências graves. O objetivo deste trabalho era avaliar a acessibilidade dos sítios dos 645 municípios do Estado de São Paulo, com base nas diretrizes para conteúdo Web, e utilizando o software Avaliador e Simulador de Acessibilidade em Sítios (ASES). Dessa forma, procurou-se responder aos seguintes questionamentos: em que níveis de promoção de acessibilidade os municípios do Estado de São Paulo impulsionam o princípio da inclusão? Como potencializar os ganhos do hibridismo informacional na Web com base na promoção da acessibilidade? Para responder às questões, fez-se uma pesquisa bibliográfica e documental. Como resultados, verificou-se que 547 sítios tinham 34944 erros de marcação, 469 tinham 2235 erros de comportamento, 548 tinham 40397 erros de conteúdo, 133 tinham 1 erro de apresentação e 362 tinham 766 erros nos formulários. No geral, os órgãos analisados preocupam-se com a acessibilidade, mas os problemas identificados apontam para obstáculos que ainda precisam ser superados. Conclui-se que o primeiro passo para potencializar os ganhos do hibridismo informacional na Web com base na promoção da acessibilidade é reconhecer que a atual estrutura social é caracterizada pela concomitância entre híbridos de natureza e cultura diferentes, com actantes humanos e não humanos. O segundo passo é mapeá-los para compreender e mitigar o impacto de suas ações.